空调使用3年后应进行一次深度清洗

“我是过敏性鼻炎患者，家里的空调一开，我就能闻见难闻的气味，于是就不停地打喷嚏。”前天，市民小陈给记者打电话说，她家的空调已使用5年，制冷效果还不错，每到夏天使用前，她都会把滤网清洗一下，可仍有一股发霉的灰尘味，这是怎么回事？

“深度清洗”鲜有人知

“这是因为空调需要定期做专业清洁，像小陈那样只把滤网清洗一下是不能解决问题的。”昨天上午，中国家用电器维修协会负责人郭赤兵在接受记者采访时说，运转三年的空调需要由专业人员进行一次专业、系统的深度清洗维护，而目前，空调厂家、售后维修服务部门以及广大用户，对定期清洗空调的重视程度还不够。

“你家的空调深度清洗过吗？”随后，在花园路社区和鑫苑社区，记者随机采访了17位居民，仅有7位居民在空调使用之前抽出滤网冲洗，何谓专业的“深度清洗”却没有人听说过。

据介绍，空调的室内、室外机组在正常运转时，会通过热交换器与空气进行制冷或加热的辐射交换并送风。由于空调使用环境的缘故，粉尘、毛絮、碎屑等会吸附、黏着在热交换器翅片表面、过滤器上和送风环节有关部件上，潮湿等环境会导致热交换器翅片氧化，并不断积累加厚，导致空调增大工作负荷，既浪费资源，又污染空气。

何谓“深度清洗”

空调深度清洗包括很多项，一定要有专业人员才行。”“美的”空调厂家有关负责人说，空调的外机冷凝器、内机蒸发器、过滤网、进出风口、风管等，都是霉菌病菌藏身的地方，清洗人员在清洗时必须使用专用清洗剂清洗消毒，并对霉菌藏匿的最佳场所——空调气道除菌。

清洗维护有《规范》

在免费期限内要求清洗的消费者还比较多，但超出免费期限，就很少有人清洗了。郑州格力空调售后服务工作人员孙先生告诉记者。

据业内人士介绍，日本、西欧等国明确规定空调每年至少清洗消毒一次，而国内多数城市对此尚未引起足够重视，家电清洗大多作为增值服务在促销活动时赠送，也有部分品牌和商家有独立的“清洗”业务，单独收费。

2006年6月7日，中国家用电器维修协会在北京发布了《房间空气调节器节能清洗维护规范》（试行），并于即日起在行业内试行，这是我国空调维修服务自律性行业规范。

近年来，空调逐渐进入普通家庭，使用3年或以上的逐渐增多，但厂家和商家能做到提示提醒的不多，用户知道需要对空调进行定期清洗维护保养的更少，能每3年清洗维护保养一次的尤其少。”郭赤兵说，曾有一些企业打着“清洗”的旗号，甚至借上门服务之名，行欺诈、蒙骗之实，不但没有给用户清洗维护好空调，反而出现过用盐酸代替专业清洗原料的恶劣事件，影响到空调的正常运行和寿命，也有一些商家乱标价乱收费，损害了用户的利益，也给空调行业和企业造成了极恶劣的影响。

这些不规范的服务扰乱了空调清洗维护服务市场，出台《空调清洗维护规范》可以保护空调行业、企业、用户的利益。